Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 12 septembre 2023

Collecte de Renseignements Personnels

Cette politique de confidentialité explique en détail comment notre site Web https://melanievaliquette.ca collecte, utilise et sécurise vos informations personnelles lorsque vous le visitez. Votre vie privée est une priorité pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données conformément à nos principes et à la Loi 25 du Québec.

Notre Engagement en Matière de Confidentialité

Chez l’entreprise Mélanie Valiquette Coaching, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons pleinement à protéger vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données lorsque vous naviguez sur notre site Web.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

Collecte de Données

Nous souhaitons vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons vos données. Voici comment nous procédons :

• Calendly : Notre site Web intègre Calendly, un service de planification de rendez-vous en ligne, pour faciliter la réservation de rendez-vous avec notre équipe. Lorsque vous utilisez Calendly pour planifier un rendez-vous, vous pouvez fournir des informations telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse courriel directement dans l’interface de Calendly intégrée à notre site Web. Ces informations sont nécessaires pour organiser et confirmer votre rendez-vous.
  Il est important de noter que lorsque vous utilisez Calendly pour planifier un rendez-vous, vos données personnelles sont collectées et traitées par Calendly conformément à sa propre politique de confidentialité. Calendly agit en tant que prestataire de services pour la gestion des rendez-vous, et les informations que vous fournissez ne sont pas directement transmises à notre site Web. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de Calendly pour comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées par cette plateforme.
• Réservation : Lorsque vous utilisez nos formulaires de réservation, nous recueillons des informations telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse courriel. Cela nous permet de planifier des rendez-vous et de vous fournir un meilleur service.
• Formulaire de Contact et Infolettre : Si vous choisissez d’utiliser notre formulaire de contact, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse courriel. Cela nous permet de vous fournir des informations pertinentes, de répondre à vos demandes et de personnaliser notre communication avec vous.
• Google Analytics et Google Tag Manager : Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Google Tag Manager pour collecter des données anonymes sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web. Ces outils nous aident à comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre site, quelles pages sont les plus populaires et comment améliorer l’expérience globale du site. Les informations collectées par Google Analytics et Google Tag Manager sont anonymes et ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable. Nous utilisons ces données uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration de notre site Web.
• Clic sur des Icônes de Réseaux Sociaux :  Lorsque vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux telles que Facebook, Linkedin, Youtube et Instagram, vous êtes redirigé vers ces plateformes. Veuillez noter que leur politique de confidentialité s’applique lorsque vous quittez notre site.

Utilisation des Renseignements Personnels

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Vous fournir nos services.
• Vous informer sur nos activités.
• Répondre à vos demandes.
• Personnaliser votre expérience sur notre site Web.
• Améliorer nos offres de services.

Nous utilisons les informations de réservation collectées via Calendly ou les formulaires de contact pour planifier des rendez-vous avec vous et vous offrir nos services de manière efficace.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons les données collectées pendant des périodes variables, en fonction de leur utilité et de leur nature. Des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger ces données. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.

Sécurité des Renseignements Personnels

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et il subsiste un certain degré de risque lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

Partage des Renseignements Personnels

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si cela est nécessaire pour fournir nos services.
• Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale.
• Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

Cette Politique de Confidentialité est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un document juridiquement contraignant. Consultez un professionnel du droit pour des conseils juridiques précis sur les questions de confidentialité des données.

Mention Légale pour le Québec et le Canada

Si vous résidez au Canada, vous disposez de droits concernant vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données au Québec et au Canada. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger et de les supprimer si nécessaire.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Responsabilité et Informations Légales

Hébergement du site Web : Rapidnet
Développement et maintenance du site : Marie-Hélène Archambault, Conceptions Web Archambault Inc.
Responsable des données de l’entreprise : Mélanie Valiquette, melanievaliquette@hotmail.com

Coordonnées pour nous contacter

Nom de l’entreprise : Mélanie Valiquette Coaching
Adresse de l’entreprise : 625 rue St-Laurent, appartement 6, La prairie, Québec, J5R 6G1
Téléphone de l’entreprise : 514-865-6178
Adresse e-mail de l’entreprise : melanievaliquette@hotmail.com

Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modifications.